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第一回社内接客ロープレ大会2023

2023/05/25

先日の賃貸仲介Gのミーティングで、社内ロープレ大会を行いました!


ドキドキ(ドクドク?)ワクワクの接客ロープレ大会

今年もやってきました。

「全国接客プロフェッショナルコンテスト」に出場するメンバー決定のための、社内ロープレ大会です!



全国接客プロフェッショナルコンテスト

株式会社エイブルのネットワーク統括本部が主催の接客コンテストで、今年で9回目の開催となります。

ここ数年はコロナウイルスのこともあり、オンライン形式での開催だったのですが、

今回4年ぶりに集合型での開催が決まったようです!


若手社員のスキルアップ

このコンテストは、若手社員のスキルアップのためのコンテストで、

・エイブルネットワーク加盟店社員の接客スキル向上

・トップレベルの接客の共有

以上2項目を目的として開催されます。


出場可能人数は、加盟店ごとに1名ということなので、ファーストからは最大で4名の出場が可能ということになります。


社内接客ロープレ大会

今回のロープレ大会は、コンテストの出場者決定のため、エイブル高知本店で実施しました。


接客スタッフ、お客様役・採点係、という具合にある程度の人数が必要だったので、

退去後のお部屋の修繕・提案をメインにやってくれている、工務チームさんにも集まってもらって、

お客様役や採点をしてもらい、仲介グループの若手社員が接客を試されるという、

ドキドキワクワクの社内ロープレ大会を実施できました♪


接客ロープレ大会の結果は・・・?

今回・・・出場者は・・・

決まりませんでした~~~~~~~!!!!!!!!

というのも、採点してもらった点数がかなり拮抗していまして・・・

もう一度やったら良いかな~という話になっています。


次回接客ロープレ大会で出場者決定か!!??

ということで、仲介グループの若手社員さん、ドキドキの次回をお待ちください!

皆でスキルアップしていきましょう♪



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