TEAM RESQ AWARDS 2022 グランプリ獲得
2022/12/27
12月14日(水)長崎県佐世保市でTEAMレスQアワード2022が開催されました。
ファーストからは代表してK氏が、付き添いのK氏と共に長崎へ行きました。(両方K氏・・・)
TEAMレスQアワード
レスキューアワードは、レスQセンター直営店と加盟店が、
一年間を通しての取り組みや実績などを、各社がプレゼンします。
昨年までのリモート開催ではなく、長崎県佐世保市に日本各地にいるレスQ隊員が集いました。
レスQセンターネットワーク
レスQセンターは、愛媛県の不動産会社日本エイジェントさんが本部となっており、
弊社も加盟させていただき、そのノウハウを学ばせてもらっています。
管理物件の入居者様が快適な生活ができるよう、お困りごとがある際に対応させていただくのがレスQ隊です。
(例えば、エアコンが利きづらいや水漏れしている、など)
テナントリテンションとリピーターの獲得
管理物件の入居者様に、長くお部屋に住んでもらうこと。
退去されるに至ったとしても、レスQ隊のリピーターとして次も管理物件に住んでもらうこと。
この2つをレスQ隊の入居者様対応の柱として、入居者様を不安にさせない、
何かあったときに声を掛けてもらいやすい関係づくりの為に、フォローコールを実施してきました。
レスQ隊一丸となって取り組んできたこれまでを会場で発表!
K氏のプレゼン力も相まって(この日の為に全社会議でプレ発表もやりました!)
2年ぶりに、2度目のグランプリを奪還することができました!!(やったー!!)