12月14日（水）長崎県佐世保市でTEAMレスQアワード2022が開催されました。

ファーストからは代表してK氏が、付き添いのK氏と共に長崎へ行きました。（両方K氏･･･）

TEAMレスQアワード

レスキューアワードは、レスQセンター直営店と加盟店が、

一年間を通しての取り組みや実績などを、各社がプレゼンします。

昨年までのリモート開催ではなく、長崎県佐世保市に日本各地にいるレスQ隊員が集いました。

レスQセンターネットワーク

レスQセンターは、愛媛県の不動産会社日本エイジェントさんが本部となっており、

弊社も加盟させていただき、そのノウハウを学ばせてもらっています。

管理物件の入居者様が快適な生活ができるよう、お困りごとがある際に対応させていただくのがレスQ隊です。

（例えば、エアコンが利きづらいや水漏れしている、など）

テナントリテンションとリピーターの獲得

管理物件の入居者様に、長くお部屋に住んでもらうこと。

退去されるに至ったとしても、レスQ隊のリピーターとして次も管理物件に住んでもらうこと。

この2つをレスQ隊の入居者様対応の柱として、入居者様を不安にさせない、

何かあったときに声を掛けてもらいやすい関係づくりの為に、フォローコールを実施してきました。

レスQ隊一丸となって取り組んできたこれまでを会場で発表！

K氏のプレゼン力も相まって（この日の為に全社会議でプレ発表もやりました！）

2年ぶりに、2度目のグランプリを奪還することができました！！（やったー！！）